Urlaub und Mietwagen über das Internet buchen
Das Internet ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Egal, ob man die passende Bahnverbindung, das beste Angebot für den neuen Laptop oder die aktuellsten Nachrichten sucht – unsere Gesellschaft ist unzertrennlich mit dem Internet verschmolzen.
Das gilt natürlich auch für das Buchen von Reisen und Mietwagen. Die einst kleinen Online-Plattformen haben es zu Global Players geschafft und dank Google Adwords kriegt man bei einer Suche genau die zur Abfrage passenden Werbeanzeigen zu sehen. Wer beispielsweise einen Mietwagenanbieter auf Mallorca sucht, der findet in den Ergebnislisten so viele Mietwagenanbieter und Vergleichsportale, dass man fast vom Information Overload sprechen kann. Aber diese Vielfalt hat natürlich auch viele Vorteile. Nie war es einfacher, Preise zu vergleichen und Meinungen von anderen Personen zu bestimmten Produkten, bzw. für die Urlaubsbuchung von Hotels, Reiseanbietern und Freizeitaktivitäten, zu erhalten.
Spezialisierte Plattformen und Reiseveranstalter buhlen um Urlauber
Online-Plattformen wie Expedia.de oder Opodo.de machen es vor – Online kann man sehr gut Reisen, Flüge und Mietwagen verkaufen bzw. vermieten. Das wollten die etablierten Reiseveranstalter zu Beginn des Onlinezeitalters nicht glauben und blieben dem WWW lieber fern. Als man dann sah, dass die Konkurrenz im Netz immer größer wurde, entschloss man sich, da auch mitmischen zu wollen. Heute zeigt Google bei der Suchkombination „Urlaub buchen“ mehr als 4,5 Millionen thematisch passende Seiten an. Und es werden täglich mehr.
Durch die geringen Kosten lohnt es sich für Veranstalter, auch in Nischen aktiv zu werden und ausgefallenste Reiseprodukte anzubieten. Dementsprechend gibt es auch spezialisierte Webseiten z.B. für Mietwagenanbieter auf Kreta.
Zukunftstrend: Ein paar große Anbieter und zahlreiche kleine Nischenanbieter teilen sich den Umsatz
Weg vom Reisebüro, ab ins Internet
Der Trend ist eindeutig und die Entwicklung wird wohl kaum aufzuhalten sein: Wurden 2005 noch 44% aller Urlaube im Reisebüro gebucht, so waren es 2009 schon nur noch 37%. Dagegen stieg die Zahl der Buchungen via Internet oder per E-Mail von 14% auf 22%. Laut der ReiseAnalyse der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen hat sich der Anteil der Personen, die online schon Urlaubsinformationen recherchiert haben, im vergangenen Jahrzehnt mehr als verdreifacht. Von 15% im Jahre 2001 auf 51% in diesem Jahr 2010. Damals waren es 4% der Deutschen über 14 Jahren, die eine Urlaubsleistung im World Wide Web buchten, heute sind es 29%.
Zukunftstrend: Reisebüros stehen vor einer harten Zeit. Zukünftig wird noch mehr online gebucht. Reisebüros kommen nur noch für schwierige und spezialisierte Buchungen in Frage, bei denen eine Beratung benötigt wird. Online wird man Pauschalreise und auch individuelle Bausteinreisen buchen können – ganz einfach per Mausklick zum Beispiel bei Sixt.
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